CLIENTELA POTENCIAL: Son aquellas personas, empresas u organizaciones, que no le realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en el futuro porque tienen la disposición necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar. Este tipo de clientes es el que podría dar lugar a un determinado volumen de ventas en el futuro a corto, mediano o largo plazo y por tanto, se los puede considerar como la fuente de ingresos futuros. Pensando en que nuestra clientela potencial serian deportistas de12 a 35 años y que pretendemos atraer a deportistas de los alrededores de Majadahonda y de esta misma, hacemos una aproximacion de nuestra clientela potencial que ronda las 10.000 personas.
1. SEGMENTACIÓN DE MERCADO La división de clientes que se efectúa según las necesidades homogéneas es lo que se denomina segmentación de mercado. Al grupo que se selecciona, en funcion de los rasgos caracteristicos y con cierto grado de homogeneidad se le llama también, público objetivo. Y para definir este publico objetivo se debe segmentar en tres grupos de citerios, sociodemográficos, socioeconómicos y psicodemográficos.
Criterios sociodemograficos: Este criterio divide a las personas quienes les va a servir de utilidad nuestros productos, que son personas comprendidas entre los 12 y 35 años que se dediquen a un deporte profesional o semiprofesional y de cualquier sexo hombre o mujer, y que vivan en una zona cómoda y de calidad.
Criterios socioeconómicos: En este ámbito se agrupan personas con una adquisicion economica razonable y que puedan ser independientes, en el concepto de que puedan adquirir nuestros productos, que van a ser de mayor calidad que los de nuestra competencia directa y cercana como Decathlon y Décimas pero serán algo más elevados económicamente hablando.
Criterios psicográficos: Este criterio definiría a personas que quieran un producto con exclusividad y de calidad. También es importante que tengan personalidad a la hora de elegir productos y con un hábito de comodidad a la hora de realizar deporte.
2. MERCADO POTENCIAL
Ahora calcularemos el mercado potencial en torno a diversas variables:
A tener en cuenta el ámbito de actuación. Nuestro local se localiza en el polígono industrial El Carralero concretamente en el centro comercial el Equinocio, pretendemos atraer a todos los usuarios de pueblos de al lado como pueden ser Las Rozas, Torrelodones, Villalba, e incluso gente de Madrid. Aunque también nos gustaría abarcar a muchas zonas repartidas por la Comunidad de Madrid ya que no nos ponemos limites en nosolo fútbol.
Seguidamente haremos una aproximación del numero de clientes potenciales que acudirán a nosolo fútbol. Nuestro tipo de clientes se mueve en la edad de los 12 a 35 años y que sean deportistas, ya sean de élite o de una forma de menos categoria. Esta cifra se aproxima en unas 10.000 personas pensando en todas las personas deportistas y pertenecientes a clubes de deportes de la zona.
Ahora es turno de calcular el numero de productos que debemos producir o adquirir para satisfacer a nuestros clientes. Pensando en el numero de clientes potenciales y que cada cliente podría adquirir una media de 3 productos tendríamos que hacernos con un gran almacén con una gran cantidad y diversidad de nuestros productos.
Nosotros en cuanto a la cuota de mercado y desde la humildad pensamos que podemos a portar a nuestros clientes y clientes de la competencia, los mismos productos que la competencia y de mayor calidad por lo que nosotros comprenderemos a clientes mas concretos o que buscan productos mas concretos
3. ESTACIONALIDAD Y CAPACIDAD PRODUCTIVA
En cuanto a la estacionalidad en nosolo fútbol prestaremos la atencion que se merezca en cuanto haya que vender o producir, productos deportivos que vayan acordes con el clima, por ejemplo, la venta o producción de camisetas térmicas, pantalones largos, mallas térmicas aumentará en invierno debido a que los deportistas intentaran aislarse lo máximo posible del frío. También en verano y primavera con el buen tiempo se venderán y producirán productos como camisetas de manga corta pantalones cortos y productos relacionados con este buen tiempo y siempre pensando en la comodidad del cliente.
4. PROCESO DE COMPRA, HÁBITOS Y MOTIVACIONES DEL CLIENTE
El proceso de compra es el conjunto de etapas por las que pasa un consumidor para adquirir un producto o servicio y este proceso se da desde que surge la necesidad del cliente hasta que se obtiene el producto. Para que se produzca este proceso de compra es necesario conocer los hábitos y motivaciones de los clientes que son las causas por las cuales los clientes toman sus decisiones. La motivación de nuestra clientela potencial tiene que ver con una necesidad insatisfecha de un producto el cual nosotros podríamos ofrecerles lo que echan en falta en la competencia o ese producto que necesitan, gracias a nuestra variedad de productos y nuestra calidad, cosa que muy pocos pueden ofrecer máxima calidad en los productos.
5. ENCUESTA
Hemos realizado una encuesta para reflejar el estado de nuestra clientela potencial y sus necesidades:
CLIENTELA POTENCIAL:
Son aquellas personas, empresas u organizaciones, que no le realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en el futuro porque tienen la disposición necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar. Este tipo de clientes es el que podría dar lugar a un determinado volumen de ventas en el futuro a corto, mediano o largo plazo y por tanto, se los puede considerar como la fuente de ingresos futuros. Pensando en que nuestra clientela potencial serian deportistas de12 a 35 años y que pretendemos atraer a deportistas de los alrededores de Majadahonda y de esta misma, hacemos una aproximacion de nuestra clientela potencial que ronda las 10.000 personas.
1. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
La división de clientes que se efectúa según las necesidades homogéneas es lo que se denomina segmentación de mercado.
Al grupo que se selecciona, en funcion de los rasgos caracteristicos y con cierto grado de homogeneidad se le llama también, público objetivo. Y para definir este publico objetivo se debe segmentar en tres grupos de citerios, sociodemográficos, socioeconómicos y psicodemográficos.
2. MERCADO POTENCIAL
Ahora calcularemos el mercado potencial en torno a diversas variables:
3. ESTACIONALIDAD Y CAPACIDAD PRODUCTIVA
En cuanto a la estacionalidad en nosolo fútbol prestaremos la atencion que se merezca en cuanto haya que vender o producir, productos deportivos que vayan acordes con el clima, por ejemplo, la venta o producción de camisetas térmicas, pantalones largos, mallas térmicas aumentará en invierno debido a que los deportistas intentaran aislarse lo máximo posible del frío. También en verano y primavera con el buen tiempo se venderán y producirán productos como camisetas de manga corta pantalones cortos y productos relacionados con este buen tiempo y siempre pensando en la comodidad del cliente.
4. PROCESO DE COMPRA, HÁBITOS Y MOTIVACIONES DEL CLIENTE
El proceso de compra es el conjunto de etapas por las que pasa un consumidor para adquirir un producto o servicio y este proceso se da desde que surge la necesidad del cliente hasta que se obtiene el producto. Para que se produzca este proceso de compra es necesario conocer los hábitos y motivaciones de los clientes que son las causas por las cuales los clientes toman sus decisiones.
La motivación de nuestra clientela potencial tiene que ver con una necesidad insatisfecha de un producto el cual nosotros podríamos ofrecerles lo que echan en falta en la competencia o ese producto que necesitan, gracias a nuestra variedad de productos y nuestra calidad, cosa que muy pocos pueden ofrecer máxima calidad en los productos.
5. ENCUESTA
Hemos realizado una encuesta para reflejar el estado de nuestra clientela potencial y sus necesidades: